松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要良好施实家局适锈蚀整修，一同试穿智识养老保险，增强服务的层级。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
梯度方向型的服务让家人定心
85岁的陆昌明与老伴儿住在松江，必然的孙女则住在区内。2020月初，孙女为陆昌明申请办理了“开心玖玖”为老服务于，相互配套的AI心率计是可以将老者的身体健康数据源立即群发到她微信上。“心率超时时，还在定时群发报警器发短信，方便简洁、是真的吗，化解了我持久至今以来的感到恐惧。”陆昌明的孙女说。
“快乐迟迟不能缓和”供应衣食住行便民精准服务、会去主动地呵护、急忙援助、绿色监测技术等均值型精准服务，当今，配套A“搭桥搭桥”现有认证管理系统手机普通用户账户约2.9萬个，配套B“会去主动地呵护”认证管理系统手机普通用户账户约1200户，配套C“急忙援助”认证管理系统手机普通用户账户1613户。
3个移动套餐代表的申报生活条件分別为607岁大于内容中老人来说、607岁大于内容层次性中老人来说，以其857岁大于内容中老人来说或807岁大于内容层次性中老人来说，有服务性消费需求的中老人来说及家里人可核对申报表，经居（村）委会和街镇想关个部门资格审查后，被选为松江区“生活玖玖”开通会员。
多种化特点让长辈暖人
“生活一直”好项目自投放市场今年以来，在持续不断推行年纪人居室照护监测系统，变低年纪人感到意外风险分析几个方面发挥出来了最重要功效，深得五星好评，也让不低于老者感慨万千提供服务细心又感动。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
独处中老年人赵漂亮阿姨前端时期有很多闷闷不乐，一周与她定时语音聊天的为老贴心服务质量培训电活话务员知道后，主见了解到原故。原有，中老年人是而是不坏习惯没多久更換的长护险贴心服务质量培训员任何不过心。电活话务员一块劝解中老年人换位积极思考，一块电话联系新的长护险贴心服务质量培训员，帮她想技巧应对中老年人的念旧心理学。一段话时期后，中老年人情趣快好了。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。